｢職人は、頑固で無愛想｣というイメージがあるとしたら、それは違います。
｢人としての円滑なコミュニケーション｣ができてこその職人気質です。

名古屋営業所　沢田清（さわだきよし）
エクステリア施工歴：33年

この仕事を始めたばかりの人には、技術の習得はもちろんですが、まず、キチンと挨拶することを心掛けてほしいですね。もし、｢職人だから無愛想でもよい｣と考えているのなら、間違っています。お客様が｢何を懸念しておられるか？｣、｢何を望んでおられるか？｣を知り、懸念を払拭し、可能な限り期待に応えるのが私たちの仕事です。そのためには、お客様の懸念と期待を知るためのコミュニケーション能力が必須です。私も、｢仕事を終えて帰宅し、孫を風呂に入れる｣──その至福の時間を屈託なく楽しむためにも、お客様にご満足いただける仕事を心掛けています。